Preâmbulo

O Posto de Turismo Médoc-Vignoble processa dados pessoais (doravante “Dados Pessoais)” relativos a você quando usa este site (doravante o “Site”).

Como controladores de dados, respeitamos a privacidade e protegemos os dados pessoais dos usuários do nosso Site.

Esta política tem como objetivo informá-lo sobre os métodos de coleta, processamento e utilização de Seus Dados Pessoais e sobre seus direitos em termos de proteção de dados pessoais no que diz respeito às disposições aplicáveis ​​nesta área, em particular a Lei 78-17. de 6 de janeiro de 1978 relativa ao processamento de dados, arquivos e liberdades conhecidos como "Processamento de dados e liberdades" em sua versão mais recente e com o RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) em vigor desde 25 de maio de 2018.

Artigo 1 - Âmbito desta política de proteção de dados pessoais

Esta Política estabelece os princípios e diretrizes para a proteção de Seus Dados Pessoais, que incluem Dados Pessoais coletados no - ou por meio - do Site.

O posto de turismo Médoc-Vignoble coleta Dados Pessoais (online, inclusive por e-mail, ou offline); esta política se aplica independentemente do método de coleta ou processamento.

A noção de Dados Pessoais refere-se a qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. Uma pessoa é “identificável” quando pode ser identificada, direta ou indiretamente, nomeadamente por referência a um número de identificação ou a um ou mais elementos que lhe sejam específicos.

“Dados não pessoais” correspondem a informações que não permitem que uma pessoa seja identificada.

Artigo 2 - Locais de armazenamento de dados pessoais

Todos os dados pessoais são armazenados exclusivamente na França, por nosso provedor de hospedagem na web:

OVH
2 Kellermann Street
59100 Roubaix - França
www.ovh.com

Artigo 3 - Controlador de dados

A pessoa responsável pelo processamento dos Seus Dados Pessoais é: Posto de Turismo Médoc-Vignoble / Maison du Tourisme et du Vin; certos serviços técnicos (hospedagem) são confiados aos nossos fornecedores de serviços técnicos IRIS Interactive. Nos termos do artigo 28.º do RGPD, este prestador de serviços está sujeito a uma cláusula de estrita confidencialidade que proíbe qualquer utilização dos dados que lhe são confiados não previstos no contrato de serviço e que o obrigue a implementar medidas técnicas e que cumpram os requisitos de segurança e proteção de dados pessoais.

Artigo 4 - Dados coletados

Dados pessoais

Os dados pessoais podem incluir o seguinte:

Sobrenome, nome, e-mail, endereço, código postal, cidade

E quaisquer outros Dados Pessoais que possam ser relevantes para os fins definidos abaixo.

Nota para visitantes e usuários do Site: certas funções e características do Site só podem ser utilizadas se você comunicar certos Dados Pessoais ao posto de turismo Médoc-Vignoble quando Você visitar ou usar o Site. Você é livre para fornecer ou não, todos ou parte de Seus Dados Pessoais.

No entanto, se você optar por não fornecê-los, tal decisão pode impedir a realização ou o cumprimento satisfatório dos objetivos descritos abaixo, certos serviços e certos recursos do Site podem não funcionar adequadamente e / ou você será recusado o acesso a certas páginas do Site.

Cookies e outros rastreadores

O Site pode usar cookies ou outras tecnologias que possam coletar ou armazenar Dados Pessoais. Cookies são arquivos de texto armazenados e usados ​​para registrar Dados Pessoais e Não Pessoais relativos à Sua navegação no Site.

Os cookies podem ser permanentes (e permanecer após sua desconexão do site para serem usados ​​durante suas visitas subsequentes ao site) ou temporários (e desaparecer assim que você se desconectar do site).

O posto de turismo Médoc-Vignoble utiliza cookies para melhorar a sua experiência de utilizador, nomeadamente:

  • permitir que um serviço reconheça Seu equipamento, para que você não precise fornecer as mesmas informações várias vezes para realizar a mesma tarefa;
  • reconhecendo o nome de usuário e a senha que você já forneceu para não ter que digitá-los novamente em todas as páginas da web que os solicitarem.

O posto de turismo Médoc-Vignoble usa cookies para analisar o tráfego e os dados nos Sites a fim de:

  • medir o número de utilizadores dos serviços, tornando-os mais fáceis de utilizar e garantindo a sua capacidade de responder rapidamente aos seus pedidos;
  • ajudar o posto de turismo Médoc-Vignoble a entender a forma como os usuários interagem com os serviços para melhorá-los.

O posto de turismo Médoc-Vignoble também pode utilizar os serviços de fornecedores terceiros para efeitos de execução dos serviços em seu nome e, em particular, para:

  • analisar Seus hábitos de navegação e medir a audiência dos Sites e Aplicativos;
  • analise suas áreas de interesse e ofereça ofertas direcionadas de marketing ou publicidade;
  • permitem que você compartilhe o conteúdo dos sites de aplicativos com outras pessoas nas redes sociais ou que essas outras pessoas saibam o que você assiste ou o que pensa (por exemplo, o botão "Curtir" no Facebook)

Nesse caso, "pixels" invisíveis e cookies fornecidos por esses fornecedores terceirizados podem ser usados ​​e armazenados. Ao transmitir as informações geradas por esses cookies, as configurações de cookies garantem que o endereço IP seja tornado anônimo antes da geolocalização e antes do armazenamento. Os nossos prestadores de serviços utilizarão esta informação com o propósito de avaliar a sua utilização do site, de elaborar relatórios sobre a atividade do site para o posto de turismo Médoc-Vignoble e de lhe oferecer melhores serviços e publicidade direccionada para as suas necessidades. Eles não irão associar seu endereço IP a nenhum outro de seus dados.

Quando você navega no Site, os cookies são ativados por padrão e os dados podem ser lidos ou armazenados localmente em seu hardware. Você será notificado na primeira vez que receber um cookie e, portanto, pode decidir aceitá-lo ou rejeitá-lo. Ao continuar a utilizar os Sites, aceita expressamente a utilização por parte do posto de turismo Médoc-Vignoble de tais cookies.

Você também pode configurar seu navegador para recusar cookies sistematicamente (incluindo cookies usados ​​para fins de medição de audiência). No entanto, se for esse o caso, certas funcionalidades e recursos do Site podem não funcionar corretamente e você pode não ser capaz de acessar certas partes ou serviços do Site.

Se você deseja modificar ou excluir suas informações, consulte o Artigo 8: Seus direitos.

Você pode acessar seu painel de gerenciamento de cookies para configurar o armazenamento e leitura de cookies.

Retenção de dados

Por tipo de dados:

  • Dados do estado civil (nome, nome, endereço postal, etc.): 3 anos no máximo. ;
  • Dados de conexão: 3 anos no máximo. ;
  • Dados de localização = 48h;

Guardamos os Seus Dados Pessoais apenas pelo período de tempo necessário e proporcional ao fim para o qual foram recolhidos, nomeadamente por um período máximo de 3 anos a partir da última troca que teve connosco e efectuada por sua iniciativa.

Além dos períodos mencionados acima, seus dados serão excluídos ou tornados anônimos.

Artigo 5 - Objetivos da coleta de dados pessoais

Conforme indicado acima, você fornece seus dados pessoais voluntariamente.

Os dados pessoais são geralmente recolhidos para as necessidades da actividade do posto de turismo Médoc-Vignoble, tais como a melhoria dos esforços de marketing e publicidade do posto de turismo Médoc-Vignoble, uma melhor adaptação dos produtos e serviços do posto de turismo Médoc-Vignoble encontra o necessidades dos clientes ou cumprimento das obrigações de reporte previstas em lei e outras atividades afins.

O Posto de Turismo Médoc-Vignoble recolhe e utiliza os seus Dados Pessoais para os fins da sua actividade e, em particular, para os seguintes fins:

Processamos seus dados no todo ou em parte para fins de:

  • através do formulário de contato para responder à sua solicitação

Sujeito à legislação local aplicável, ao fornecer Seu endereço de e-mail, você expressamente autoriza o posto de turismo Médoc-Vignoble a usá-lo com outros Dados Pessoais úteis para enviar-lhe mensagens comerciais ou de marketing.

O posto de turismo Médoc-Vignoble também poderá usar o Seu endereço de e-mail para fins administrativos ou outros fins não relacionados com marketing (por exemplo, para notificá-lo de alterações importantes feitas no Site).

Artigo 6 - Condições de processamento e armazenamento de dados pessoais

O "processamento" de Dados Pessoais inclui, em particular, o uso, conservação, registro, transferência, adaptação, análise, modificação, declaração, compartilhamento e destruição de Dados Pessoais dependendo do que é necessária tendo em conta as circunstâncias ou requisitos legais.

Todos os Dados Pessoais coletados são mantidos por um período limitado dependendo da finalidade do processamento e apenas pelo período previsto pela legislação aplicável.

Todos os dados pessoais coletados são armazenados na França continental.

Artigo 7 - Links para sites não controlados pelo posto de turismo Médoc-Vignoble

O Site pode fornecer links para sites de terceiros que podem ser do seu interesse.

O posto de turismo Médoc-Vignoble não tem controle sobre o conteúdo de sites de terceiros ou sobre as práticas desses terceiros em termos de proteção de Dados Pessoais que possam coletar. Consequentemente, o posto de turismo Médoc-Vignoble declina qualquer responsabilidade relativa ao tratamento por terceiros dos Seus Dados Pessoais. É sua responsabilidade informar-se sobre as políticas de proteção de dados pessoais desses terceiros.

Artigo 8 - Transferência de dados pessoais

No caso de acesso ao Site de um país que não seja membro da União Europeia, cuja legislação relativa à recolha, utilização e transferência de dados difere da da União Europeia, chamamos a vossa atenção para o facto que ao continuar a usar o Site, que é regido pela lei francesa, os Termos de Uso correspondentes e esta Política, você transfere Seus Dados Pessoais para a União Europeia e concorda com essa transferência.

Os seus Dados Pessoais podem ser divulgados no posto de turismo Médoc-Vignoble para os fins previstos no Artigo 3 desta Política.

O Posto de Turismo Médoc-Vignoble pode transmitir os Seus Dados Pessoais para fora da União Europeia, desde que garanta, antes da sua transferência, que as entidades fora da União Europeia oferecem um nível de protecção adequado, de acordo com a legislação europeia em vigor.

Se o posto de turismo Médoc-Vignoble souber que um terceiro a quem o posto de turismo Médoc-Vignoble comunicou Dados Pessoais para os fins estabelecidos no Artigo 3 acima, está usando ou divulgando Dados Pessoais sem cumprir esta Política ou em violação do aplicável lei, o posto de turismo Médoc-Vignoble tomaria todas as medidas razoáveis ​​para prevenir ou pôr fim a tal uso ou divulgação.

Você também tem o direito de autorizar ou não o escritório de turismo Médoc-Vignoble a usar Seus Dados Pessoais para uma finalidade diferente daquela para a qual esses Dados Pessoais foram inicialmente coletados. Você pode se opor a esse uso consultando o Artigo 8 abaixo.

O posto de turismo Médoc-Vignoble também pode ser obrigado a transferir Seus Dados Pessoais a terceiros se o posto de turismo Médoc-Vignoble considerar que tal transferência é necessária por razões técnicas (por exemplo, para serviços de acomodação de terceiros) ou para proteger os seus interesses jurídicos (por exemplo, em caso de venda de bens a terceiros, mudança de controlo ou liquidação total ou parcial do posto de turismo Médoc-Vignoble).

Além disso, o posto de turismo Médoc-Vignoble pode compartilhar Seus Dados Pessoais com o revendedor do qual Você depende ou atribuído ao território no qual Você está localizado para as necessidades da atividade do posto de turismo Médoc-Vignoble. O posto de turismo Médoc-Vignoble também pode compartilhar seus Dados Pessoais com parceiros comerciais quando o posto de turismo Médoc-Vignoble e o parceiro comercial patrocinam conjuntamente um evento ou participam conjuntamente de uma promoção de marketing da qual Você está participando.

O escritório de turismo do Médoc-Vignoble pode comunicar Seus Dados Pessoais se a lei assim o exigir ou se o escritório de turismo do Médoc-Vignoble considerar de boa fé que tal divulgação é razoavelmente necessária para cumprir um procedimento legal. (Por exemplo, um mandado, uma intimação ou qualquer outra decisão judicial) ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança pessoal do L'office de tourisme Médoc-Vignoble, dos nossos clientes ou do público.

Se a legislação aplicável o permitir, o posto de turismo Médoc-Vignoble também pode compartilhar Seus Dados Pessoais com terceiros, a fim de fornecer a Você ofertas de marketing ou publicidade direcionadas.

Estes traslados podem realizar-se através da Internet ou por qualquer outro meio considerado adequado pelo posto de turismo Médoc-Vignoble de acordo com a legislação aplicável e as políticas de segurança interna do posto de turismo Médoc-Vignoble.

Artigo 9 - Seus direitos

Seu direito de acessar e retificar seus dados

Você tem o direito de acessar e ter seus dados pessoais corrigidos.

Pode solicitar-nos que os seus dados pessoais sejam, consoante o caso, rectificados ou preenchidos se estiverem inexactos, incompletos, ambíguos ou desatualizados.

Seu direito de apagar seus dados

Você pode nos pedir para apagar seus dados pessoais quando um dos seguintes motivos se aplicar:

  • os dados pessoais não são mais necessários para os fins para os quais foram coletados ou de outra forma processados;
  • você retira o consentimento dado anteriormente;
  • você se opõe ao processamento de seus dados pessoais por motivos legítimos;
  • o tratamento de dados pessoais não cumpre as disposições da legislação e regulamentos aplicáveis.

No entanto, o exercício deste direito não será possível quando a conservação dos seus dados pessoais for necessária no que diz respeito à legislação ou regulamentação e em particular, por exemplo, para o estabelecimento, o exercício ou a defesa de direitos em tribunal.

Seu direito de limitar o processamento de dados

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais nos casos previstos na lei e no regulamento.

Seu direito de se opor ao processamento de dados

Você tem o direito de se opor ao processamento de dados pessoais relativos a você quando o processamento se baseia no interesse legítimo do responsável pelo tratamento.

Seu direito à portabilidade de seus dados

Desde 25 de maio de 2018, você terá direito à portabilidade dos seus dados pessoais.

Os dados sobre os quais este direito pode ser exercido são:

  • apenas seus dados pessoais, o que exclui dados pessoais anônimos ou dados que não dizem respeito a você;
  • dados pessoais declarativos, bem como os dados pessoais operacionais mencionados acima;
  • dados pessoais que não violem os direitos e liberdades de terceiros, como os protegidos pelo sigilo comercial.

Este direito está limitado ao processamento com base no consentimento ou em um contrato, bem como dados pessoais que você gerou pessoalmente.

Este direito não inclui dados derivados ou inferidos, que são dados pessoais criados pelo posto de turismo Médoc-Vignoble.

Seu direito de retirar seu consentimento

Quando o processamento de dados que realizamos é baseado no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento. Em seguida, paramos de processar seus dados pessoais sem que as operações anteriores para as quais você havia consentido sejam postas em causa.

Seu direito de interpor recurso

Tem o direito de reclamar junto da CNIL em território francês, sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial.

Seu direito de definir diretrizes post-mortem

Você tem a possibilidade de definir diretrizes relativas à conservação, apagamento e comunicação de seus dados pessoais após sua morte e isso com um terceiro de confiança, certificado e responsável por assegurar que a vontade do falecido seja respeitada de acordo com o requisitos do quadro jurídico aplicável.

Como exercer seus direitos

Todos os direitos listados acima podem ser exercidos:

  • por correio para o seguinte endereço: Maison du Tourisme et du Vin, La Verrerie, 33250 Pauillac, anexando cópia do bilhete de identidade e comprovativo de morada;
  • através do nosso endereço de e-mail pao@medocvignoble.com. Um procedimento será enviado a você para validar sua identidade.

Nota: os documentos enviados no âmbito deste procedimento serão puramente destruídos, sendo os dados potencialmente recolhidos durante o procedimento eliminados definitivamente, no final deste.

Observe também que todas as solicitações que não atendam a essas diretrizes serão ignoradas.

Comprometemo-nos a responder a essas solicitações no prazo de 1 mês após o recebimento da solicitação. Este período pode ser prorrogado por 2 meses dependendo da complexidade e do número de solicitações recebidas, ou seja, 3 meses no total.

Se você tiver uma conta, poderá exercer seus direitos de acesso e retificação entrando em sua conta.

No entanto, com relação ao exercício do direito à informação, podemos não ter a obrigação de agir sobre ele se:

  • você já tem essa informação;
  • a gravação ou comunicação dos seus dados pessoais é expressamente prevista por lei;
  • a comunicação de informações mostra-se impossível;
  • fornecer informações exigiria um esforço desproporcional.

Artigo 10 - Segurança de dados e destinatários

O Posto de Turismo Médoc-Vignoble zela pela protecção e segurança dos Dados Pessoais que optou por lhe comunicar, de forma a garantir a sua confidencialidade e evitar que sejam distorcidos, danificados, destruídos ou divulgados a terceiros não autorizados.

O Posto de Turismo Médoc-Vignoble tem tomado medidas de proteção física, eletrónica e organizacional para prevenir qualquer perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação, alteração ou possível destruição destes Dados Pessoais. Entre essas medidas de proteção, o posto de turismo Médoc-Vignoble incorpora tecnologias especialmente concebidas para proteger os Dados Pessoais durante sua transferência. No entanto, apesar dos esforços do posto de turismo Médoc-Vignoble para proteger seus dados pessoais, o escritório de turismo Médoc-Vignoble não pode garantir a infalibilidade desta proteção devido aos riscos inevitáveis ​​que podem surgir durante a transmissão de informações.

Sendo todos os Dados Pessoais confidenciais, o seu acesso é limitado aos colaboradores e prestadores de serviços do posto de turismo Médoc-Vignoble que deles necessitem no desempenho da sua missão. Todas as pessoas que têm acesso aos seus dados pessoais estão sujeitas a uma obrigação de confidencialidade e estão expostas a medidas disciplinares e / ou outras sanções se não cumprirem essas obrigações.

No entanto, é importante que você tenha cuidado para evitar o acesso não autorizado aos seus dados pessoais. Você é responsável pela confidencialidade de sua senha e das informações contidas em sua conta. Conseqüentemente, você deve assegurar-se de encerrar sua sessão no caso de uso compartilhado do mesmo computador ou terminal.

Artigo 11 - Resolução de conflitos

Embora o escritório de turismo do Médoc-Vignoble tenha tomado medidas razoáveis ​​para proteger os Dados Pessoais, nenhuma tecnologia de transmissão ou armazenamento é totalmente infalível.

No entanto, o posto de turismo Médoc-Vignoble faz questão de garantir a proteção dos Dados Pessoais. Se tiver motivos para acreditar que a segurança dos seus dados pessoais foi comprometida ou que foram mal utilizados, está convidado a contactar o posto de turismo Médoc-Vignoble no seguinte endereço: pao@medocvignoble.com.

O posto de turismo Médoc-Vignoble investigará reclamações sobre o uso e divulgação de Dados Pessoais e tentará resolvê-las de acordo com os princípios estabelecidos nesta Política.

O acesso não autorizado aos Dados Pessoais ou seu uso indevido pode constituir um crime sob a lei local.

Artigo 12 - Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política, para não receber mais informações do posto de turismo Médoc-Vignoble ou para qualquer pedido de retificação, adição, atualização ou exclusão de Seus Dados Pessoais, você pode enviar um e-mail para o seguinte endereço de e-mail: pao @ medocvignoble .com

Artigo 13 - Data de entrada em vigor e revisões da política de proteção de dados pessoais

Esta Política pode ser atualizada de acordo com as necessidades do posto de turismo Médoc-Vignoble e as circunstâncias ou se exigido por lei. Portanto, convidamos você a tomar nota regularmente das atualizações.

Última modificação: quinta-feira, 17 de junho de 2021