مكتبك السياحي في طور الحصول على شهادة كرم الترحيب الخاصة بمقاطعة جيروند. تم إنشاؤه للسماح للمكاتب السياحية باتخاذ الخطوة الأولى في تنفيذ نهج الجودة الخاص بها.
التزاماتنا
• أن تكون مفتوحة 7 أيام في الأسبوع في موسم الذروة والتكيف مع التدفقات السياحية في موسم منخفض.
• ترحيب ودود وشخصي.
• معلومات دقيقة ومؤهلة.
• دعمك في إعداد إقامتك وتسهيل إجراءاتك.
• توفير خدمة الاستقبال بلغة أجنبية واحدة على الأقل.
• نقدم لك خدمة حجز الزيارات إلى مزارع النبيذ.
• ضمان توريد الوثائق السياحية على الورق والوسائط الرقمية.
• إعلامك مجانًا بالعرض السياحي المحلي.
• أرسل أرقام هواتف الطوارئ بالخارج.
• الرد على رسائلك ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على مدار السنة.
• تحديث المعلومات السياحية لدينا سنويا.
• معالجة شكاواك وقياس مدى رضاك.
• احترام متطلبات كرم التسمية الترحيبية
• نقدم لك مجانًا وبدون تحفظ: فيلم Médoc والمزيج المثالي ولعب الروائح.
• منظر بانورامي مواجه لمصب نهر جيروند.
• طاولة تذوق: تذوق ابتداءً من 2 يورو وبدون تحفظ لدينا مجموعة مختارة من 24 نوعًا من النبيذ من 8 Médoc A.O.C.
• تقديم خدمة ترحيل الطرود للعملاء.
• مكتبة نبيذ بها مجموعة واسعة من النبيذ من 8 Médoc AOCs بأسعار القصر.
• متجر للهدايا التذكارية يضم مجموعة واسعة من العناصر والمنتجات المحلية.