Ваш туристический офис находится в процессе сертификации для получения знака щедрости приветствия, который характерен для департамента Жиронды. Он был создан, чтобы позволить туристическим офисам сделать первый шаг в реализации своего подхода к обеспечению качества.
Наши обязательства
• Быть открытым 7 дней в неделю в высокий сезон и адаптироваться к туристическим потокам в низкий сезон.
• Дружелюбный и индивидуальный прием.
• Точная и квалифицированная информация.
• Поддержите вас в подготовке вашего пребывания и облегчите ваши процедуры.
• Обеспечить прием как минимум на 1 иностранном языке.
• Предложить Вам услугу бронирования мест для посещения винодельческих хозяйств.
• Обеспечить подачу туристических документов на бумажных и цифровых носителях.
• Бесплатно проинформируем вас о местных туристических предложениях.
• Разместите номера телефонов экстренных служб снаружи.
• Отвечайте на ваши письма и электронные письма круглый год.
• Ежегодно обновляйте нашу туристическую информацию.
• Обрабатывайте свои жалобы и оценивайте степень своего удовлетворения.
• Соблюдайте требования щедрости приветственной этикетки.
• Предлагаем вам бесплатно и без оговорок: пленку Médoc, идеальную смесь и игру ароматов.
• Панорамный вид на устье Жиронды.
• Дегустационный прилавок: попробуйте от 2 евро и без предварительного бронирования наш выбор из 24 вин из 8 вин Médoc A.O.C.
• Предложите клиентам услугу пересылки посылок.
• Винная библиотека с широким выбором вин из 8 AOC Медока по ценам шато.
• Сувенирный магазин с широким выбором местных вещей и продуктов.